Sử dụng tổng đài IP là một sự lựa chọn hợp lý cho các doanh nghiệp muốn giảm chi phí liên lạc và nâng cao hiệu suất hoạt động của công ty, kiểm soát tốt các cuộc gọi ra vào của nhân viên.

Lợi ích của tổng đài IP

* Chi phí thấp:

Chi phí lắp đặt ban đầu thấp, và cước sử dụng được tính theo cước Internet trọn gói hàng tháng, không mất phí gọi liên tỉnh, quốc tế khi gọi.

* Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:

• Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN, điện thoại thường ...)

• Không cần đi dây điện thoại - sử dụng mạng Internet sẵn có

• Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng

• Người dùng có thể cắm điện thoại của họ ở bất kỳ đâu trong văn phòng của họ

• Chuyển tiếp vùng dễ dàng

• Không bị khóa bởi nhà sản xuất, không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP)

* Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị:

Kiểm soát tốt hơn nhờ báo cáo đầy đủ, các thiết lập VoIP lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và gọi đi trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của bạn, qua đó cho phép báo cáo đầy đủ về chi phí gọi và lưu lượng gọi.

Xem tổng quan về tình trạng hệ thống hiện tại và các cuộc gọi tốt hơn, các hệ thống thông thường thường đòi hỏi các máy điện thoại "hệ thống" đắt tiền để biết được những gì đang diễn ra trong hệ thống điện thoại của bạn. Ngay cả trong trường hợp đó, các thông tin tình trạng vẫn là khó hiểu. Với các hệ thống VoIP đặc biệt là của IP PBX Center, bạn có thể chỉ định người dùng nào có thể xem tình trạng của hệ thống điện thoại ở dạng đồ họa thông qua trình duyệt web.

* Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài

Nhờ các cơ chế tự động của hệ thống như Trả lời tự động (IVR), Hệ thống phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail...

Hệ thống tổng đài điện thoại IP được thiêt kế nhằm để doanh nghiệp có thể tận dụng hết được các ứng dụng công nghệ mới nhất trên Internet như VOIP, CRM, WEB,... Bạn muốn tư vấn hay gọi cho VNCtel - Giải pháp tổng đài hàng đầu Việt Nam.

tong dai vnctel (Theo vnctel)